2022-01-17
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客服专员
3.5K-5K/月
单休
环境好
年终奖
朝九晚五
美女多
帅哥多
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数2人
招聘部门客服部
学历要求高中
工作经验无经验
年龄要求18岁--35岁
工作地点五洲国际电工电器城D14幢(乐清市/柳市镇)
联系方式
联系人:林先生  ( 联系我时,请说是在乐清蚂蚁招聘上看到的 )
联系电话:158****3613
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职位动态
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简历处理率
0天
简历平均处理时长
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职位描述
1、处理客户反映的投诉及异常问题件
2、完整、如实记录客户的各项诉求,切实解决客户的实际问题
3、保持与客户的互动,收集客户需求建议,并跟进落实
4、负责网点日常快递收件、派件客户服务或物流查询工作,确保及时收发货
5、负责客户热线咨询、信息查询及疑难问题的解答工作
6、完成领导交办的其他工作
能力:人际沟通能力、团队合作能力、解决问题能力、处理应急事件能力、应对冲突能力,打字速度快
个人素质要求:诚实敬业、 有责任心、服从管理、踏实努力
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