2019-03-15
397次
淘宝专员
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房贴
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别商务专员/助理
招聘人数2人
学历要求大专
工作经验1年以上
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点浙江省乐清市白石镇(乐清市/白石街道)
联系方式
联系人:杨先生  ( 联系我时,请说是在乐清蚂蚁招聘上看到的 )
联系电话:137****9928
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职位动态
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简历处理率
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简历平均处理时长
昨天13:59
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职位描述
1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
3、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
4、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
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